Die Lösung für die Probleme auf Download und die Anbindung - Kommentare

Die Lösung für die Probleme auf Download und die Anbindung

Ruben — 2024-12-05T12:39:30Z

Résolution des problèmes de téléchargement et de connection

dagnaud — 2018-06-01T15:06:05Z

bonjour,
je vient d'acheter le pack. Tout les fichier de plans sont vide. Les fichiers telecharger affiche un poids de 0 ko...

Si vous n'etes pas capables de fournir ce que vous vendez, je demande le remboursement de suite.

Résolution des problèmes de téléchargement et de connection

Bruno — 2018-05-02T07:15:57Z

Bonjour Cédric

Nous avons changé notre système d'identification en début 2018. Normalement, le nouveau système est compatible avec l'ancien. Pour les membres inscrits avant 2018 ; ce qui est votre cas ; cela ne devrait pas poser de problème sauf dans certains cas particulier.

Je vous recommande la procédure :

déconnectez-vous du site, en cliquant plusieurs fois sur le bouton de déconnexion en haut de page, jusqu'à ce que l'inscription "Bonjour ..." disparaisse.
Puis reconnectez-vous.

Cela devrait être OK.

Résolution des problèmes de téléchargement et de connection

charpentier cedric — 2018-05-02T06:49:47Z

bonjour,
depuis aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter à l'espace membre avec mes identifiants, malgré les essais sur chrome et Firefox.
merci de votre réponse.
Cédric charpentier